Envíos

Realizamos envíos de productos:

• Los envíos de prodcutos congelados se realizan en frío 24-72 horas desde la recepción del (Las 24-72 horas de entrega serán días laborables y no contarán los festivos).
• España Peninsular: 24-72 horas laborables.

• Los productos frescos, serán siempre enviados sólo los miércoles, en pedidos que entren antes de las 15:00 horas del martes, se enviarían el miércoles tardando entre 24-72 horas de entrega. Los pedidos de productos frescos que entren a posteriori se enviarán al siguiente miércoles.

El servicio de mensajería es responsable de los productos durante el transporte. Por favor, abra el paquete entregado en el momento de la recepción. Si observara algún desperfecto, haga la reclamación al repartidor dejándolo por escrito en el documento de recepción a firmar. En pedidos grandes que no se pueda comprobar al instante el estado del material debe dejar reflejado «pendiente de revisar» por si posteriormente hubiera algún desperfecto. En estos casos, nos lo debe notificar de forma inmediata.

En DISCARMONTES, S.L. deseamos que tu experiencia de compra sea perfecta desde que eliges tus productos hasta que los disfrutas en tu casa con los tuyos, y por ello hemos cuidado al máximo el proceso de envío y entrega de nuestros productos, eligiendo a las mejores empresas de logística y transporte del mercado. Buscamos la forma más segura y económica para cada producto.

Los portes de envío están sujetos a la estacionalidad, tipo, peso y volumen del envío. Todos estos gastos son establecidos por la empresa de transporte seleccionada y en todo caso son informados al comprador antes de la formalización del pedido DISCARMONTES, S.L.. no se hace cargo de gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar. Aun así, nos preocupamos por cada uno de los envíos que realizamos, para que no sufran retraso ni otros impuestos no previstos.

Devoluciones

La garantía de devolución de la tienda online de DISCARMONTES, S.L. te asegura que, en caso de tener que devolver algún producto por algún defecto o mal estado, podrás recibir otro producto similar en su lugar de forma totalmente gratuita, o la devolución del importe abonado.

Para consultar toda la información y legislación sobre las devoluciones y el derecho de desistimiento, por favor, visita las Condiciones Generales de Compra.